Portabilidad numérica: Claro, Tigo y Personal con saldo positivo

En casi dos años de vigencia de la portabilidad numérica (PN), la operadora que más clientes ganó fue Claro, mientras que la estatal Vox resultó la gran perdedora, de acuerdo con el reporte de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel).

De diciembre de 2012 a setiembre de 2014 fueron portadas 178.530 líneas. De ese total, 81.507 clientes ingresaron (líneas importadas) a Tigo, 63.630 a Personal, 29.834 a Claro y 3.559 a Vox.

Por el otro lado, entre los usuarios que salieron de su compañía (líneas exportadas), se informó que 80.302 abonados dejaron Tigo; 63.136 abandonaron Personal; 21.472 salieron de Claro y 13.620 se fueron de Vox.

Con esos números se hacen los cálculos para sacar la diferencia y se deduce así que Claro ganó 8.362 clientes, Tigo 1.205, Personal 494 y Vox perdió 10.061 abonados. Es decir, la telefónica estatal fue la única operadora que tuvo más líneas exportadas que importadas.

Hasta junio del corriente año, Tigo tenía 3.715.855 clientes (54,6% del mercado); Personal contaba con 2.044.404 abonados (30,08%); Claro registraba 546.747 usuarios (8,04%) y Vox poseía 489.166 adeptos (7,19%), según informes del ente regulador.

El servicio de portabilidad numérica fue implementado por la Conatel y las operadoras, con el fin de permitir que los usuarios de telefonía celular puedan cambiar de operadora sin perder sus números de línea. Se buscaba fomentar una sana competencia entre las cuatro compañías, debido a los constantes reclamos que existían de los consumidores.

Fuente: ultimahora